Das Webling-Team steht bei Fragen oder Unklarheiten von Montag bis Freitag zu den normalen Bürozeiten zur Verfügung.
Am einfachsten ist es, wenn man uns direkt in Webling über das Kontaktformular in Webling kontaktiert. Wir erhalten auf diesem Weg im Support auch gleich einige Zusatzinformationen zu Ihrem Webling und dem verwendeten Browser.
Über die Startseite
Über den Administrationsbereich
Navigiere zu «Administration» (1) → «Support» (2) → «Support-Anfrage» (3).
Mittels E-Mail-Nachricht
Ist das nicht möglich, sind wir über die E‑Mail-Adresse support@webling.ch oder über das Kontaktformular auf unserer Homepage erreichbar.
In jedem Fall antworten wir so schnell und kompetent wie möglich. Normalerweise ist das spätestens innerhalb eines Arbeitstags. Bei komplexen oder sehr dringenden Fragen, sind wir im Ausnahmefall auch telefonisch erreichbar. (Keine Hotline, sondern direkt verbunden.) Die Nummer ist unter dem oben genannten Link zu finden.
Telefonischer Support
Information: Leider bieten wir zurzeit keinen telefonischen Support an und klären dich aber sehr gerne per E-Mail auf. In der Regel antworten wir innerhalb eines Arbeitstages.
Bei komplexeren Fragen kann auch ein Bildschirmfoto Abhilfe schaffen, sodass wir nachvollziehen, wo du nicht weiterkommst.