Webling hat keine eigene Umfragefunktion. Du kannst eine Umfrage trotzdem in wenigen Minuten aufsetzen: Du erstellst einen Termin mit Anmeldung und hängst eigene Fragen an. Deine Mitglieder melden sich im Mitgliederportal «an» und beantworten dabei die Fragen. Die Antworten exportierst du anschliessend als Excel-Datei und wertest sie dort aus.
Dieser Artikel zeigt den ganzen Ablauf am Beispiel einer Mitgliederumfrage für einen Sportverein.
Inhalt
- Kalender «Umfragen» anlegen
- Umfrage-Termin erstellen
- Anmeldung aktivieren und Optionen setzen
- Eigene Fragen hinzufügen
- Antworten sammeln
- Antworten nach Excel exportieren
- Antworten in Excel auswerten
- Gut zu wissen
- Beispieldateien
1. Kalender «Umfragen» anlegen
Ein eigener Kalender hält deine Umfragen von den Vereinsanlässen getrennt. Im Mitgliederportal erscheinen sie in eigener Farbe, und du findest alle Umfragen später an einem Ort.
- Öffne Kalender und klicke links auf Kalender verwalten.
- Klicke auf Neuer Kalender.
- Gib als Titel «Umfragen» ein und wähle eine Kalenderfarbe.
- Setz unter Mitgliederportal das Häkchen bei Im Mitgliederportal freigeben und wähle Für alle sichtbar. Nur so sehen deine Mitglieder die Umfrage im Portal und können teilnehmen.
- Klicke auf Speichern.
Der neue Kalender steht jetzt in der Liste, mit dem Vermerk «Für alle Mitglieder freigegeben».
2. Umfrage-Termin erstellen
Der Termin ist der Träger deiner Umfrage. Sein Datum legt den Teilnahmeschluss fest.
- Wechsle zu Monatsübersicht und klicke auf Termin erstellen.
- Gib einen Titel ein, zum Beispiel «Mitgliederumfrage 2026».
- Setz als Datum den letzten Tag der Umfrage und aktiviere Ganztägig.
- Wähle beim Kalender «Umfragen».
- Trag bei Ort «Online via Mitgliederportal» ein.
- Erkläre in der Beschreibung, worum es geht, wie lange das Ausfüllen dauert und bis wann die Mitglieder teilnehmen können.
Tipp: Schreib in die Beschreibung, dass die Mitglieder auf «Anmelden» klicken müssen. Für viele ist eine «Anmeldung» zu einer Umfrage ungewohnt.
3. Anmeldung aktivieren und Optionen setzen
Scrolle im Termin-Fenster nach unten zum Bereich Anmeldungen.
- Aktiviere Anmeldung für Mitglieder aktivieren.
- Lass Anmeldung schliessen auf Wenn Termin vorbei ist. Nach dem Teilnahmeschluss kann dann niemand mehr antworten.
- Lass Maximale Anzahl Anmeldungen leer.
- Deaktiviere unter Optionen das Häkchen bei Im Mitgliederportal anzeigen, wer sich angemeldet hat. Andernfalls sehen alle Mitglieder, wer an der Umfrage teilgenommen hat.
- Lass auch Die Antworten der anderen Teilnehmer im Mitgliederportal anzeigen deaktiviert, damit jedes Mitglied nur seine eigenen Antworten sieht.
Tipp: Wähle die Option «Anmeldung verbindlich machen» aus, damit ein Mitglied seine Daten nicht versehentlich nachträglich löscht.
4. Eigene Fragen hinzufügen
Unter Eigene Fragen klickst du auf Frage hinzufügen. Für jede Frage wählst du die Art der Frage, schreibst die Frage und bei Bedarf eine Beschreibung als Ausfüllhilfe. Mit Pflichtfeld legst du fest, dass ein Mitglied die Frage beantworten muss. Klicke danach auf Hinzufügen.
Webling bietet fünf Fragearten. Die Tabelle zeigt, wofür sie sich eignen und wie die Antwort später in Excel ankommt.
| Art der Frage | Eignet sich für | Beispiel im Sportverein | So erscheint die Antwort in Excel |
| Text | kurze Antworten in einem Wort oder Satz | Welche neue Sportart oder welchen Kurs wünschst du dir? | Text |
| Mehrzeiliger Text | Lob, Kritik, Ideen | Was können wir sonst verbessern? | Text |
| Zahl | Mengen, Häufigkeiten, Alter | Wie viele Trainings besuchst du durchschnittlich pro Woche? | Zahl, direkt rechenbar |
| Checkbox (Ja-/Nein-Frage) | Zustimmung zu einer Aussage | Würdest du ein zusätzliches Training am Samstagmorgen besuchen? | «1» bei Ja, leere Zelle bei Nein |
| Auswahlfeld (Optionen) | Skalen und feste Antwortvorgaben | Wie zufrieden bist du insgesamt mit dem Trainingsangebot? | gewählte Option als Text |
Text
Für kurze Freitext-Antworten. Die Beschreibung nennt Beispiele, damit die Antworten vergleichbar bleiben.
Mehrzeiliger Text
Für längere Rückmeldungen. Mitglieder sehen ein grösseres Eingabefeld.
Zahl
Für alles, was du später zusammenzählen oder mitteln willst. Das Feld nimmt nur Zahlen an, deshalb musst du die Antworten in Excel nicht bereinigen.
Checkbox (Ja-/Nein-Frage)
Das Mitglied setzt ein Häkchen für «Ja». Ohne Häkchen gilt die Antwort als «Nein». Mach eine Checkbox nie zum Pflichtfeld: Ein Pflichtfeld müsste angekreuzt werden, und «Nein» wäre dann nicht mehr möglich.
Auswahlfeld (Optionen)
Für Skalen wie die Zufriedenheit. Trag jede Antwortmöglichkeit unter «Auswahlwerte» ein und füge mit «Auswahlwert hinzufügen» weitere hinzu. Mit «Mehrfachauswahl» dürfen Mitglieder mehrere Werte ankreuzen. Lass «Standardwert» leer, sonst übernehmen eilige Mitglieder den Vorschlag ungeprüft.
Die Reihenfolge der Fragen änderst du, indem du eine Frage am Symbol ≡ an die gewünschte Stelle ziehst. Über «Abschnitt hinzufügen» gliederst du längere Umfragen mit Zwischentiteln. Wenn alle Fragen stehen, klicke auf Speichern.
Die Umfrage erscheint nun als Termin im Kalender «Umfragen».
5. Antworten sammeln
Deine Mitglieder öffnen den Termin im Mitgliederportal, klicken auf «Anmelden» und beantworten die Fragen. Den Link zum Mitgliederportal verschickst du am besten zusammen mit einer kurzen Einladung per Webling-Mailing.
Hat ein Mitglied auf Papier oder am Telefon geantwortet, trägst du die Antworten selbst ein:
- Klicke im Kalender auf den Termin und dann auf «Bearbeiten».
- Wechsle zum Reiter «Teilnehmer».
- Klicke auf «Teilnehmer hinzufügen» und wähle «Einzelne Teilnehmer hinzufügen». Suche das Mitglied und klicke auf «Als Teilnehmer hinzufügen».
- Markiere das Mitglied in der Teilnehmerliste und klicke auf «Bearbeiten». Webling zeigt dieselben Fragen, die das Mitglied im Portal sieht. Trag die Antworten ein und klicke auf «Speichern».
Im Reiter «Teilnehmer» siehst du jederzeit, wer schon geantwortet hat. Jede Frage bildet eine eigene Spalte.
6. Antworten nach Excel exportieren
- Öffne den Termin, klicke auf «Bearbeiten» und wechsle zum Reiter «Teilnehmer».
- Klicke auf Exportieren.
Webling lädt eine Excel-Datei mit dem Namen des Termins herunter, im Beispiel «Mitgliederumfrage 2026.xlsx». Sie enthält eine Zeile pro Teilnehmerin oder Teilnehmer und diese Spalten:
- Status, zum Beispiel «Angemeldet»
- Mitglied mit Vor- und Nachname
- eine Spalte pro Frage, mit dem Fragetext als Spaltenüberschrift
7. Antworten in Excel auswerten
Die folgenden Schritte funktionieren in jeder aktuellen Excel-Version. Die Formeln sind für die deutschsprachige Excel-Version geschrieben, deshalb trennt ein Semikolon die Argumente.
Schritt 1: Daten als Tabelle formatieren
Klicke in die Daten und wähle Start > Als Tabelle formatieren. Excel fügt Filterpfeile in die Kopfzeile ein. Mit ihnen siehst du zum Beispiel auf einen Klick alle Mitglieder, die «Unzufrieden» gewählt haben.
Schritt 2: Ja/Nein-Fragen lesbar machen
Webling exportiert eine angekreuzte Checkbox als «1» und eine leere als leere Zelle. Eine Hilfsspalte übersetzt das in «Ja» und «Nein». Steht die Checkbox-Frage in Spalte F, schreibst du in die erste freie Spalte:
=WENN(F2="1";"Ja";"Nein")Ziehe die Formel bis zur letzten Zeile nach unten.
Schritt 3: Auswertung auf einem eigenen Blatt
Leg ein zweites Tabellenblatt «Auswertung» an. Diese Formeln liefern die wichtigsten Kennzahlen (Datenblatt «Export», 9 Antworten in den Zeilen 2 bis 10):
| Was du wissen willst | Formel |
|---|---|
| Anzahl Antworten | =ANZAHL2(Export!B2:B10) |
| Wie oft wurde eine Option gewählt? (Auswahlfeld, Option steht in A7) | =ZÄHLENWENN(Export!$G$2:$G$10;A7) |
| Anteil dieser Option |
=B7/$B$3, als Prozent formatiert |
| Durchschnitt einer Zahlenfrage | =MITTELWERT(Export!$E$2:$E$10) |
| Kleinster und grösster Wert |
=MIN(Export!$E$2:$E$10) und =MAX(Export!$E$2:$E$10)
|
| Anzahl «Ja» bei der Checkbox | =ZÄHLENWENN(Export!$H$2:$H$10;"Ja") |
| Wie oft wurde ein Begriff im Textfeld genannt? | =ZÄHLENWENN(Export!$C$2:$C$10;"*Padel*") |
Die Sternchen in der letzten Formel finden «Padel» auch dann, wenn ein Mitglied «Padel oder Tennis» geschrieben hat.
Für ein Diagramm markierst du eine Ergebnistabelle, zum Beispiel Antwort und Anzahl der Zufriedenheit, und wählst Einfügen > Empfohlene Diagramme. Für Skalen eignet sich ein Balkendiagramm, für Ja/Nein ein Kreisdiagramm.
Im Beispiel haben neun Mitglieder teilgenommen: 7 von 9 sind zufrieden oder sehr zufrieden, 6 von 9 würden ein Samstagstraining besuchen, und «Padel» ist mit vier Nennungen der häufigste Wunsch.
Schritt 4: Fragen miteinander verknüpfen mit einer PivotTable
Eine PivotTable beantwortet Fragen wie «Würden die Unzufriedenen eher ein Samstagstraining besuchen?», ohne dass du eine Formel schreibst.
- Klicke in die Datentabelle und wähle Einfügen > PivotTable.
- Zieh die Zufriedenheitsfrage in den Bereich Zeilen.
- Zieh die Hilfsspalte «Samstagstraining (Ja/Nein)» in den Bereich Spalten.
- Zieh Mitglied in den Bereich Werte. Excel zählt dann die Antworten pro Kombination.
Schritt 5: Freitext-Antworten lesen
Antworten aus Text- und mehrzeiligen Feldern lassen sich nicht sinnvoll zählen. Filtere leere Zellen über den Filterpfeil weg und lies die übrigen Antworten. Wiederkehrende Themen, etwa «Trainingszeiten» oder «Kommunikation», hältst du in einer weiteren Hilfsspalte fest und zählst sie danach mit ZÄHLENWENN.
8. Gut zu wissen
- Die Umfrage ist nicht anonym. Du siehst in Webling und im Export bei jeder Antwort den Namen des Mitglieds. Sag das deinen Mitgliedern in der Beschreibung. Für eine anonyme Auswertung löschst du in Excel die Spalte «Mitglied», bevor du die Datei weitergibst.
- Nur Mitglieder mit Zugang zum Mitgliederportal können selbst antworten. Wer keinen Zugang hat, benötigt eine Einladung ins Portal, oder du erfasst die Antworten manuell (siehe Schritt 5).
- Mitglieder können sich bis zum Teilnahmeschluss wieder abmelden. Aktiviere «Anmeldung verbindlich machen», wenn sich Mitglieder nicht selbst abmelden sollen.
- Rücklaufquote: Der Export enthält nur, wer geantwortet hat. Teile die Anzahl der Antworten durch die Anzahl eingeladener Mitglieder, um die Quote zu berechnen.
- Vorlage wiederverwenden: Über das Menü «…» im Termin wählst du «Termin kopieren». Ändere in der Kopie Titel und Datum und prüfe, ob alle Fragen übernommen wurden.